Услуги и цены

Прием посылок

FanExpress примет ваши покупки на склад и предоставит возможность бесплатного хранения товаров до 45 дней.

Консолидация посылок

FanExpress объединит все ваши покупки, не взяв за это ни рубля! Вы можете отправить товары из разных интернет-магазинов одной посылкой, сэкономив на доставке.

Отправка посылок

Вы можете оформить заявку на доставку из нашего офиса на ваш адрес - ЯНДЕКС/СДЭК/ПОЧТА

Упаковочные материалы

FanExpress тщательно упаковывает посылки, используя прочные картонные коробки и другие материалы.

Специальные запросы

В любой момент вы можете проверить товар на складе и убедиться, что из магазина пришла именно та вещь, которую вы заказывали.

Рекомендуется это делать, если товар дорогой.

Для этого воспользуйтесь спецзапросом и напишите нам в чат техподдержки: сделать фото покупок, проверить размеры или положить дополнительные упаковочные материалы. 

Хранение посылок

Хранить входящие посылки на складе FanExpress можно бесплатно в течение 45 дней, затем стоимость хранения составит 50руб в день за посылку с первого дня платного хранения. Максимальный срок хранения входящей посылки — 100 дней. Если посылка не была востребована, по истечении 100 дней FanExpress имеет право утилизировать её содержимое или распорядиться товарами по своему усмотрению.

Страховка

Мы используем дополнительные средства, чтоб застраховать посылки от утерь 

Помощь при покупке

FanExpress оформит и оплатит ваш заказ, возьмет на себя все переговоры с продавцом и проконтролирует, чтобы покупка успешно добралась до нашего склада.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, вы можете создать заказ в разделе «Помощь при покупке» в вашем личном кабинете, операторы обработают его и посчитают итоговую стоимость, после чего вы сможете оформить заказ.